Genel
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Rovexa Teknoloji (“Şirket” veya “SİTE”) tarafından işletilen www.rovexa.com.tr (“SİTE”) üzerinden toplanan kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili mevzuat ve uluslararası veri koruma standartlarına uygun şekilde işlenmesini, saklanmasını ve korunmasını açıklamaktadır.
SİTE’yi ziyaret eden veya üye olan herkes, işbu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
Kişisel Verilerin Toplanması
SİTE, üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri, müşteri destek hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:Ad, soyad, T.C. kimlik numarasıİletişim bilgileri (adres, e-posta, telefon numarası)Ödeme bilgileri (kredi kartı veya banka bilgileri — güvenli ödeme altyapısı üzerinden)Sipariş ve teslimat geçmişiIP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenir:Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi ve teslimiÜyelik işlemlerinin yürütülmesiMüşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanmasıKampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetleri (önceden onay verilmişse)Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesiHizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır ve bu süre sonunda KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak imha edilir (silme, yok etme veya anonimleştirme yoluyla).
Veri Güvenliği Önlemleri
SİTE, kişisel verilerin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirilme veya yok olma risklerine karşı şu önlemleri alır:SSL sertifikası ile şifreli iletişimPCI DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısıSunucu güvenlik duvarı (firewall) ve antivirüs sistemleriYetkisiz erişimi engelleyen kullanıcı doğrulama sistemleriDüzenli yedekleme ve veri bütünlüğü kontrolleri
Çerez (Cookie) Kullanımı
SİTE, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerini geliştirmek amacıyla çerez kullanır. Çerez ayarları tarayıcı üzerinden yönetilebilir.
Kişisel Verilerin Paylaşımı
SİTE, kişisel verileri hiçbir şekilde üçüncü kişilere satmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yetkili merciler veya hizmet sağlayıcılarla paylaşabilir:Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesiSipariş teslimatı için lojistik firmalarıyla adres ve iletişim bilgilerinin paylaşılmasıÖdeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla gerekli verilerin paylaşılması
Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar;Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmeVerilere erişim talep etmeVerilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etmeİşlemenin durdurulmasını isteme
haklarına sahiptir. Bu talepler, [email@siteadiniz.com] adresine yazılı olarak iletilebilir.
Politika Değişiklikleri
SİTE, bu politikayı her zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncel metin, SİTE’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.